Meer perspectief voor jouw carrière

Medewerker Informatisering & Automatisering
Veiligheidsregio & Brandweer Brabant-Noord

MBO   |   Tussen €2255 en €3301   |   Schaal 7   |   Regulier   |   Vast   |   32 - 36 uur
Solliciteer (t/m 6-10-2022)

In Veiligheidsregio Brabant-Noord (VRBN) werken gemeenten samen met haar partners aan crisisbeheersing, de voorbereiding op het bestrijden van rampen en het verhogen van de (fysieke) veiligheid in de regio Brabant-Noord. Brandweer Brabant-Noord is hier als sector Brandweerzorg onderdeel van. Verder bestaat VRBN uit de sectoren Risicobeheersing, Crisisbeheersing & Rampenbestrijding en Bedrijfsvoering. De organisatie bedient 11 gemeenten met een gezamenlijk inwoneraantal van ruim 655.000. De organisatie omvat ongeveer 950 vrijwilligers en 275 beroepskrachten.

 

Voor de sector Bedrijfsvoering zijn wij binnen het team Informatisering & Automatisering op zoek naar een: 

 

 

                                Medewerker Informatisering & Automatisering

                                              Standplaats ‘s-Hertogenbosch

           

                                                        (32-36 uur per week)

 

Hoe ziet sector Bedrijfsvoering er bij VRBN uit?

 

De sector Bedrijfsvoering bestaat uit diverse domeinen: Personeel & Organisatie, Communicatie, Huisvesting & Materieel, Financiën & Control, Informatisering & Automatisering, Projectbureau en Bestuur- en managementondersteuning. Deze collega’s ondersteunen de uitvoering van onze primaire processen: Brandweerzorg, Risicobeheersing en Crisisbeheersing & Rampenbestrijding.

 

Wat willen we bereiken?

 

Onze ambitie is om Plaats- en tijdonafhankelijk, Activiteitgericht en Informatiegestuurd werken mogelijk te maken. Met een aanstaande migratie naar de Cloud bij een nieuwe IT-dienstverlener staan wij aan de vooravond van een innovatieve manier van (digitaal) werken. Dit is het fundament voor onze ambitie. Als Medewerker I&A word je onderdeel van een groeiend team dat deze stap naar verdere professionalisering aan het zetten is. Jij mag vanuit jouw rol een belangrijk bijdrage leveren in dit geheel met als streefdoel “happy users”.

 

Wat verwachten we van jou?

 

Dit jaar gaat VRBN de overstap maken naar een nieuwe ICT-omgeving en dit zorgt voor leuke nieuwe uitdagingen. Daarnaast is de ICT-servicedesk van VRBN op dit moment onderbracht bij de huidige IT-dienstverlener. VRBN wil haar medewerkers beter van dienst kunnen zijn en de 1e-lijnsservicedesk weer “binnenshuis” organiseren. Jij mag als medewerker I&A vanuit ondersteunen bij de succesvolle uitrol van de nieuwe ICT-omgeving en alles wat daarbij komt kijken. Denk hierbij aan het gebruiksklaar maken en uitleveren van nieuwe devices, het wegwijs maken van de gebruikers in de nieuwe omgeving, het oplossen van problemen bij de opstart en het optimaliseren van de algehele gebruikerservaring na afloop van de uitrol. Jij gaat met jouw kennis en kunde bijdragen aan de verdere professionalisering van de ICT-omgeving binnen VRBN.

 

Binnen de toekomstige servicedesk is het jouw taak om alle vrijwilligers en beroepskrachten van VRBN verder te helpen met uiteenlopende vragen over devices (laptop, tablet, telefoon), applicaties, werkplekken en infrastructuur. De servicedesk beantwoordt de gestelde vragen en ontzorgt door eventuele problemen op te lossen of de coördinatie hiervan op zich te nemen.

 

Vrijwilligers en beroepskrachten kunnen de servicedesk 24/7 benaderen via Topdesk (wordt in de nabije toekomst vervangen door Ultimo) en tijdens kantooruren is deze ook telefonisch te bereiken. Samen met jouw collega’s behandel jij alle aanvragen binnen de SLA’s. Daarnaast draag jij ook bij aan het beheer en onderhoud van werkplekken en infrastructuur op de diverse locaties. De mogelijkheid bestaat dat de (telefonische) bereikbaarheid van de servicedesk in de toekomst wordt verruimd aangezien onze organisatie ook buiten kantooruren actief is. Daarnaast kan de scope op een later moment verder worden uitgebreid met niet ICT-gerelateerde onderwerpen.

 

Binnen het werkveld van Informatisering & Automatisering volgen de ontwikkelingen elkaar in rap tempo op. Daarom is het belangrijk dat jij open staat voor verandering en bereid bent om jezelf door te blijven ontwikkelen en je kennis ten aanzien hiervan op peil houdt. Uiteraard zal VRBN je hierin in het kader van opleidingen faciliteren.

 

Verder verwachten wij dat jij informatieveiligheid hoog in het vaandel hebt staan en dit bewust meeneemt in jouw werk en handelen. Bij onveilige of verdachte situaties die je aantreft trek je aan de bel.

 

Je standplaats is de centrale vestiging in ’s-Hertogenbosch, maar je bent ook regelmatig werkzaam op de verschillende kantoren en 38 brandweerkazernes in de regio. VRBN biedt je een brede uitdagende werkomgeving die een hoge mate van zelfstandigheid vraagt.  

 

Wat ga je doen?

  • Als Medewerker I&A sta jij klaar om alle vrijwilligers en beroepskrachten van VRBN verder te helpen met uiteenlopende vragen over devices (laptop, tablet, telefoon, multifunctionals), applicaties, werkplekken en infrastructuur die binnenkomen via de servicedesk;
  • Je begeleidt en ondersteunt VRBN medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen;
  • Je voert taken uit op het terrein van werkplek- en infrastructuurbeheer op de diverse locaties;
  • Je draagt bij aan het bevorderen van een positieve gebruikerservaring bij kantoorautomatiseringsmiddelen door ondersteuning en uitleg te geven aan gebruikers en schrijft gebruiksvriendelijke handleidingen als een grotere groep gebruikers hier baat bij heeft;
  • Je werkt mee in projecten voor vernieuwingen / verbeteringen vanuit jouw expertise;
  • Het is mogelijk dat een piketdienst in de toekomst onderdeel uitmaakt van de functie en in dit geval zal jij hierin ook mee gaan draaien om m.n. vrijwilligers van tijd tot tijd buiten kantooruren verder te helpen.

 

Wat neem je mee?

 

  • Je hebt minimaal een IT gerelateerde MBO-opleiding (niveau 3) afgerond;
  • Je bent vaardig met het gebruik van alle Office Apps;
  • Je hebt brede kennis van kantoorautomatisering;
  • Je bent klantgericht, sociaal vaardig en soepel in omgang;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Je werkt nauwkeurig en zelfstandig;
  • Je bent sterk in samenwerking, proactief en een doorzetter;
  • Je kunt goed documenteren, administreren en registreren;
  • Je bent flexibel en voelt je thuis in een organisatie die 24/7 operationeel is;
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B.

 

Een pré is het wanneer je:

 

  • Ervaring met en kennis van Microsoft Office365 hebt;
  • Ervaring hebt in een soortgelijke functie;
  • Kennis hebt van de Brandweer, crisisbeheersingsorganisaties, het veiligheidsdomein en/of de veiligheidsregio in algemene zin.

 

 

Wat bieden we jou?

  • De kans om jouw steentje bij te kunnen dragen aan de maatschappij. Met jouw inzet ondersteun je de Brandweerzorg, Risicobeheersing en Crisisbeheersing & Rampenbestrijding;
  • Een uitdagende en leuke functie waarbij veel ruimte is voor eigen ontwikkeling;
  • Een heel prettig team waar je onderdeel van uit mag gaan maken waarin het uitgangspunt “Samenwerken aan Veiligheid” hoog in het vaandel staat;
  • Aanstelling vindt plaats voor een proefperiode van één jaar met de intentie (bij goed functioneren en na evaluatie van de functie) om dit naar onbepaalde tijd om te zetten. Dit geldt niet voor kandidaten die reeds een vaste aanstelling hebben binnen VRBN.
  • De functie is gewaardeerd in functieschaal 7 met een brutosalaris tussen de
  • € 2.255,-- en € 3.301 bruto per maand (peildatum 1 april 2022) bij 36 uur per week. Afhankelijk van opleiding en werkervaring kan een aanloopschaal worden gehanteerd.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vrij besteedbaar budget (IKB): 17,05% van je salaris, dat je kunt benutten voor extra inkomen, verlofuren of opleidingskosten.
  • Goede pensioenregeling en deelname aan een collectieve zorgverzekering.
  • Ruime opleidingsmogelijkheden en aandacht voor kennisdeling
  • De mogelijkheid om uren en werklocatie flexibel in te delen.

 

Vervolgprocedure

De vacature wordt zowel intern als extern opengesteld.

 

Nieuwsgierig geworden?

Meer informatie over de inhoud van de functie, over de procedure en/of arbeidsvoorwaardelijke aspecten kun je verkrijgen bij Ellen Leenhouts-Koenen, Teamleider Bedrijfsvoering (088-0208208).


Wil je reageren?
Stuur uiterlijk 6 oktober aanstaande een sollicitatiebrief met motivatie en je CV naar Veiligheidsregio Brabant-Noord via de website werkeninnoordoostbrabant.nl.  

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.

Competenties

Flexibiliteit
Verantwoordelijkheid
Zelfstandigheid
Klantgerichtheid
Samenwerken
Nauwkeurigheid

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken In Noordoost Brabant?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website