Meer perspectief voor jouw carrière

Telefoniste
Omgevingsdienst Brabant Noord

VMBO/MAVO (niveau 4)   |   Tussen €1705 en €2599   |   Schaal 5   |   Regulier   |   Vast   |   20 - 24 uur
Solliciteer (tot 22-1-2018)
Draag jij je steentje bij aan een schone en veilige leefomgeving in Brabant Noord?
 
De ODBN is op zoek naar twee Telefonisten (2x parttime):
  • 1 telefoniste voor 24 uur per week tot en met in ieder geval 31 december 2019. Daarna 20 uur per week.
  • 1 telefoniste voor 20 uur per week. 

Wat ga je doen?
Je gaat in hoofdzaak de telefooncentrale beheren. Dit doe je samen met twee collega’s. Daarnaast ontvang je bezoekers en ondersteun je indien nodig de huismeesters bij facilitaire werkzaamheden, zoals het verzorgen van vergaderingen en onderhouden van de pantry’s.
 
De ODBN is continu bezig haar dienstverlening te verbeteren. De telefonische dienstverlening is mede bepalend voor het imago van de ODBN. We verwachten daarom van jou dat je een actieve bijdrage levert om de interne procedures voor de telefonie te verbeteren en er mede voor zorgt dat de informatie, die nodig is om het werk goed uit te voeren, actueel is.
 
Hoe ziet de ideale telefoniste eruit?
Onze ideale receptioniste / telefoniste is iemand die niet slechts de telefoon aanneemt, maar begrijpt dat er een dienst wordt verleend. We verwachten dat je een stapje extra doet om zorgen dat klanten en collega’s naar tevredenheid worden geholpen. Minimaal 5 jaar werkervaring in de beschreven taken is daarom vereist en werkervaring bij een omgevingsdienst, gemeente of provincie een pre. Uiteraard ben je dienstverlenend, klantgericht, flexibel en coöperatief ingesteld.
 
Praktische zaken
Een aantal praktische zaken zijn cruciaal bij deze taak:
  • Je bent van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur en ieder geval op dinsdagen beschikbaar.
  • Het werkrooster wordt in onderling overleg tussen de telefonisten gemaakt.
  • De standplaats is Cuijk, maar je kunt zowel op ons kantoor in Cuijk als op ons kantoor in ’s-Hertogenbosch aanwezig zijn.
  • Het is mogelijk dat de ODBN verhuist naar een andere (nog onbekende) locatie binnen het werkgebied. Je bent bereid op de nieuwe locatie te werken. 

Wie zijn wij?
Bij de ODBN draag je samen met ongeveer 200 betrokken collega’s bij aan een schone en veilige leefomgeving. Wij zijn een organisatie in ontwikkeling die werkt aan vergunningverlening, het houden van toezicht en waar nodig de inzet van handhaving op het gebied van omgevingsrecht. Dit doen we samen met onze partners, 16 gemeenten en de provincie Noord-Brabant. Kwaliteit staat daarbij hoog in het vaandel. Om de uitvoeringspraktijk mee te laten bewegen met de snel veranderende samenleving, richten wij ons ook op ontwikkeling en advies. In onze kantoren in Den Bosch en Cuijk werken wij in een informele sfeer samen. We werken zoveel mogelijk digitaal en plaats- en tijdsonafhankelijk. Medewerkers zijn proactief en delen kennis en ervaring met elkaar. Eigen verantwoordelijkheid is daarbij erg belangrijk.
 
Wil je meer weten over ons? Neem dan eens een kijkje op www.odbn.nl.
 
Wat hebben we je te bieden?
Beide functies zijn voor 20 uur per week. Vanwege ouderschapsverlof is één functie tijdelijk 24 uur. Het salaris is, afhankelijk van opleiding en ervaring, maximaal € 2.599,00 (schaal 5) bruto per maand bij een 36-urige werkweek. Daarnaast heb je een Individueel Keuze budget van 16,8% van je brutosalaris en neem je deel aan het pensioenfonds ABP. Je krijgt een tijdelijke aanstelling van een jaar met uitzicht op een aanstelling voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.
 
Solliciteren
Je kunt solliciteren via de website www.werkeninnoordoostbrabant.nl. De vacature staat open tot en met 22 januari 2018. De gesprekken vinden plaats op 9 februari 2018.
 
Informatie
Voor inhoudelijke vragen over de functie kan je contact opnemen met Giddy Haverkamp, teammanager Ondersteuning. Voor vragen over de procedure kan je contact opnemen met Eveline Verbunt, adviseur P&O. Zij zijn beiden bereikbaar via 0485 – 338 300. 
 
Deze vacature wordt gelijktijdig intern en extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid heeft een interne kandidaat voorrang.

Competenties

Flexibiliteit
Klantgerichtheid
Samenwerken
Kwaliteitsgerichtheid

Contactpersoon sollicitatie

Eveline Verbunt
Adviseur P&O
0485-338300
solliciteren@odbn.nl

Contactpersoon vacature

Giddy Haverkamp
Teammanager Ondersteuning
0485-338300
ghaverkamp@odbn.nl

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken In Noordoost Brabant?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief

Ik wil een motivatiebrief als bijlage toevoegen

Curriculum vitae

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 woorden. Let op het gebruik van grote en kleine letters.