Klantmanager inkomen
Gemeente Veldhoven

Ben jij goed bekend met de Participatiewet en heb jij de talenten om deze wet goed uit te voeren? Zoek jij een uitdagende baan in een organisatie die volop in ontwikkeling is? Dan zijn we op zoek naar jou in de functie van

                                     Klantmanager Inkomen
                                          (Klantmanager A)
                                           36 uur per week
                                   Vacaturenummer 21.0003    

Je maakt als klantmanager Inkomen deel uit van het cluster Werk en Inkomen.

Wat ga je doen?
Als klantmanager inkomen voer je intakegesprekken en beoordeel je aanvragen in het kader van de Participatiewet en IOAW van melding tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag. Je beheert je eigen bestand en je bent het aanspreekpunt voor je klanten op het gebied van uitkeringen. Dit houdt in dat je zelfstandig de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen regelt en de daarbij behorende termijnen bewaakt. Daarnaast voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en verhaal. Je voert baliegesprekken, vraagt gegevens op, maakt onderzoekrapportages en beschikkingen. Je stemt af met externen en collega's, draagt zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaakt de voortgang van zowel interne als externe procedures. Je geeft voorlichting, advies en informatie op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Daarnaast ben je alert op fraude en lever je samen met de medewerker handhaving een bijdrage in de bestrijding van uitkeringsfraude.

Op dit moment zijn wij bezig met de doorontwikkeling om volgens de bedoeling (de omgekeerde toets) en meer integraal (omgekeerde verordening) te gaan werken. Van de kandidaat die wij zoeken vragen wij nadrukkelijk om deze ontwikkeling te omarmen en mede vorm te geven.  Je bent werkzaam voor zowel de gemeente Veldhoven als voor de gemeente Waalre.

Wie zoeken we en wat moet je kunnen?
Je hebt een afgeronde HBO opleiding. Tevens heb je aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als klantmanager Inkomen.
Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein.

Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht, resultaatgericht, creatief, ondernemend en betrokken. Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen. Je bent in staat om de functie met passie uit te voeren. Wij zijn streng aan de poort. Je bent in staat om klanten hierbij te spiegelen. Maar waar nodig weet jij het verschil te maken door vanuit de bedoeling te werken. De klant is maximaal regisseur van zijn eigen proces.
Ben je lid van de beroepsvereniging voor klantmanagers dan is dat een pre. Ook kennis van en ervaring met het werken volgens de bedoeling (omgekeerde toets) is fijn.

Dit is wat we jou bieden

Werken bij een van de meest innovatieve en internationale gemeenten van Nederland, in het hart van Brainport, is op zichzelf al bijzonder. Maar er is meer. Bij de gemeente Veldhoven heb je zelf de regie over jouw werk en loopbaan. Want wat voor jou goed werkt, hoeft niet te gelden voor je meer dan 300 collega’s. We zijn tenslotte allemaal individuen met eigen drijfveren, ambities en privélevens. Juist door de combinatie van vrijheid en eigen verantwoordelijkheid halen we het beste in elkaar naar boven. Tegelijkertijd merk je dat iedereen erg betrokken is. Bij elkaar én bij de mensen waar we het voor doen: de inwoners van onze mooie gemeente.

Ook kun je rekenen op:

Een bruto maandsalaris in schaal 9 van maximaal € 4.048,- op basis van 36 uur.  
En een maandelijks IKB van minimaal 17,85%, dit kan afhankelijk van je leeftijd oplopen tot maximaal 19,85%. 
De mogelijkheid om voor een groot deel zelf te bepalen op welke dagen, tijden en plaatsen je werkt.
Veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden, zowel binnen jouw beleidsterrein als daarbuiten.
Jaarlijks een aanvullende beloning van minstens € 500,- wanneer je een opdracht uitvoert in het kader van je persoonlijke ontwikkeling of duurzame inzetbaarheid.
Een open werkomgeving met korte lijnen tussen medewerkers en bestuur.
De mogelijkheid om je woon/werk kilometers fiscaal gunstig uit te ruilen.
Ook heb je de mogelijkheid om, eveneens fiscaal gunstig, deel te nemen aan een ICT/fietsregeling

Meer weten? Reageren?

Wil je meer weten over de functie? Neem dan contact op met Frank Visser, coördinator van het cluster Werk en inkomen.

Denk jij dat wij jou zoeken en wil je solliciteren? Reageer dan via de website werkeninzuidoostbrabant.nl op deze vacature.

Zorg ervoor dat je sollicitatie uiterlijk op 9 maart 2021 bij ons binnen is.

Voorwaarde voor aanstelling is dat je een geldende Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) kunt overleggen.