Meer perspectief voor jouw carrière

Functioneel beheerder 1e lijn
Gemeente 's-Hertogenbosch

MBO   |   Tussen €2484 en €3591   |   Schaal 008   |   Regulier   |   Vast   |   36 uur
Solliciteer (t/m 24-5-2021)

De functie
 

Doel van de functie is het uitvoeren van functioneel beheer en gebruikersondersteuning. De functioneel beheerder 1de lijn is verantwoordelijk voor een afwisselend takenpakket, de belangrijkste taken zijn:

  • Oppakken van gebruikersvragen of meldingen van storingen die binnenkomen via het helpdesksysteem.
  • Contact met de eindgebruikers voor verdere analyse, oplossing of doorverwijzing.
  • Uitvoeren van standaard taken binnen diverse applicaties.
  • Uitvoeren van dagelijkse controles.
  • Verlenen van autorisaties in verschillende applicaties.
  • Opstellen en/of aanpassen van documentatie en instructies.

 

Wij zijn op zoek naar iemand die zich in een relatief korte tijd kennis van de organisatie en applicaties eigen kan maken, maar die ook in staat is om verbindingen te leggen met collega's, klanten en leveranciers.

Jouw profiel

Naast de taken in de functieomschrijving vinden we de volgende persoonlijke kenmerken erg belangrijk:

  • Je bent integer.
  • Werkt resultaatgericht.
  • Je bent een teamplayer.
  • Je hebt een open persoonlijkheid.

 

Je functioneert goed in een veranderende omgeving en krijgt er energie van om hier een bijdrage aan te leveren. Je bent ondernemend en vindt het interessant om het beheer vorm te geven. Om in deze rol goed te kunnen functioneren, verwachten wij dat je je herkent in de volgende functie-eisen:

  • Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding MBO ICT-Beheerder.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Sterk analytisch vermogen.
  • Klantgericht en klantvriendelijk.
  • Flexibiliteit en stressbestendigheid.
  • Aantoonbare affiniteit met ICT (Software).

De afdeling/Het bureau

De afdeling SIM BAZ-M&D (Sector Informatie Management t.b.v. de sectoren Bestuurs- en Algemene Zaken- Middelen en Dienstverlening) is onderdeel van de sector Middelen en Dienstverlening. De afdeling is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en beheer van de informatievoorziening voor de sectoren Bestuurs- en Algemene Zaken (BAZ) en Middelen en Dienstverlening (M&D). Daarnaast zorgt deze afdeling voor het geheugen van de organisatie. In dit kader ontwikkelt zij het concern breed beleid en geeft uitvoering aan het analoog en digitaal archiefbeheer.

Ons aanbod

  • Een uitdagende klus in een prettige werkomgeving waarin open en direct communiceren, resultaat- en klantgerichtheid hoog in het vaandel staan.
  • Mogelijkheden om jezelf zowel op professioneel vlak als op persoonlijk vlak te ontwikkelen.
  • Een iPhone van de zaak.
  • Een vrij besteedbaar keuzebudget van 17,05% van je salaris (opgebouwd uit vakantiegeld, levensloopbijdrage en eindejaarsuitkering) welke je bijvoorbeeld kunt benutten voor extra inkomen per maand of het bijkopen van verlofuren.
  • Een tijdelijk dienstverband voor de duur van één jaar waarop bij goed en volledig functioneren een vast dienstverband volgt.
  • Een salaris dat afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring tussen de € 2.484,- en € 3.591,- bruto per maand, o.b.v. een 36-urige werkweek, bedraagt (schaal 008).

Meer informatie

Voor meer informatie over de vacature kunt u contact opnemen met Suzanne van Overveld, Bureauhoofd Cluster Functioneel Beheer SIM BAZ-M&D, tel. 06-21 13 10 24 of via s.vanoverveld@s-hertogenbosch.nl.

 

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kunt u contact opnemen met afdeling Personeelsmanagement van de sector Middelen en Dienstverlening via M&D-PM@s-hertogenbosch.nl.

 

De eerste gesprekken vinden plaats op maandag 31 mei tussen 09.30 en 12.30.

Interesse?

Solliciteer dan vóór 25 mei 2021 via onderstaand sollicitatieformulier.

Competenties

Flexibiliteit
Integriteit
Stressbestendigheid
Analytisch vermogen
Klantgerichtheid
Mondelinge communicatie
Schriftelijke communicatie
Kwaliteitsgerichtheid
Resultaatgerichtheid

Sollicitatieformulier

Heb je een account op Werken In Noordoost Brabant?
en solliciteer eenvoudig met jouw ePortfolio.

Persoonsgegevens

Aanhef*
Dhr. Mevr.
*
*
*
*

Motivatiebrief*

Curriculum vitae*

Bijlage(n)

Controlecode *
captcha code

Herhaal de 2 codes. Let op het gebruik van grote en kleine letters.

Voorwaarden van de website